ساسية الخصوصية

خصوصيتك مهمة لمجموعة سامبا المالية. لهذا نحن ملتزمون بتعهدنا للخصوصية للمستهلكين.

وعد الخصوصية للمستهلكين من سامبا:

في حين أن المعلومات هي حجر الزاوية لقدرتنا على التزويد بخدمة عالية المستوى، فإن أهم شيء لدينا هو ثقة العميل. الحفاظ على سرية معلومات العميل واستخدامها فقط وفقاً لرغبة العملاء هي أهم أولوية لنا جميعاً في سامبا. وهنا نتعهد لعملائنا من الأفراد:

  1. سنحافظ، وفقاً لمقاييس الأمان والسرية الصارمة، أي معلومات يطلعنا عليها عملائنا.
  2. سوف نخفض جمع واستخدام معلومات العميل إلى أقل مستوى نحتاجه لتقديم خدمات عالية المستوى لعملائنا، والتي تشمل إعلام عملائنا بمنتجاتنا وخدماتنا وفرص أخرى، وإدارة عملنا.
  3. سوف نسمح فقط للموظفين المخولين، والذين تلقوا تدريبات في التعامل الصحيح مع معلومات العميل، بالدخول إلى تلك المعلومات. سيتم إخضاع الموظفين الذي ينتهكون تعهدنا لسياسة الخصوصية لإجراءاتنا التأديبية.
  4. نحن لن نكشف عن معلومات العميل لأي جهة خارجية ما لم نكن قد أبلغنا العميل بشكل مسبق في الإفصاحات أو الاتفاقيات، أو يسمح بذلك العميل، أو يتطلبه القانون.
  5. سوف نحاول أن نبقي ملفات العميل مكتملة ومُحدثة ودقيقة. سوف نعلم عملائنا كيف وأين يمكنهم الوصول إلى معلومات حساباتهم بشكل ملائم (إلا عندما يحظر علينا القانون) وكيفية إعلامنا عن وجود أخطاء، والتي سوف نصلحها فوراً. سوف نستمر في تقييم أنفسنا لضمان احترام خصوصية العميل. سوف نجري أعمالنا بطريقة تفي بوعدنا في الدول التي نؤدّي بها عملنا.

سياسة الخصوصية في الإنترنت من سامبا، والتي تحدد سياستنا للخصوصية لمستخدمي موقعنا على الإنترنت.

  1. يمكنك زيارة هذا الموقع والتعرف على منتجاتنا وخدماتنا. يمكنك قراءة تقاريرنا والاطلاع على فرص العمل لدينا، أو احصل على آخر الأخبار وخدمات أخرى ذات قيمة مضافة دون الحاجة إلى إعطائنا أي معلومات عن نفسك.
  2. في حال أعطيتنا معلوما ت شخصية مثل عنوانك أو بريدك الإلكتروني أو أرقام الهاتف والفاكس، إضافة إلى الجنسية وهوية العميل، لن نكشف (مشاركة أو بيع أو بوح) هذه المعلومات لجهات خارجية ما لم نبلغك أو تأذن بذلك أو يتطلبها القانون. نحن سنحفظ هذه المعلومات، إضافة إلى أنشطتك التجارية والمعاملات، وفقاً لمعاييرنا الصارمة المعتادة للأمن والسرية.
  3. من أجل تزويدك بخدمة أفضل أو معالجة مخاطر أمنية، نقوم أحياناً باستخدام سجل تتبع "Cookie". سجل التتبع هي معلومة صغيرة يخزنها الموقع الإلكتروني على متصفع الإنترنت في حاسوبك ويستطيع استرجاعها فيما بعد. سجل التتبع لا يمكن قراءته من قبل موقع إلكتروني آخر غير الذي أنشأها. نحن نستخدم سجلات التتبع لعدة أغراض إدارية، مثلاً، لتخزين اختياراتك لنوع معين من المعلومات أو تخزين كلمة سر حتى لا تحتاج إلى إدخالها في كل مرة تزور فيها موقعنا. معظم سجلات التتبع تبقى فقط خلال مدة الجلسة أو الزيارة. لن يحتوي أي منها على معلومات تمكن أي أحد من الاتصال بك عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي. يمكنك إعداد متصفح الإنترنت الخاص بك ليبلغك عندما تنشأ سجلات التتبع أو منعها.